Encerramento de coleta

O que é o encerramento de uma coleta?

Quando as peças de uma coleta ficam um ano publicadas sem serem vendidas, essa coleta entra em processo de encerramento.

Durante esse ano nós fotografamos, revisamos, publicamos, armazenamos no nosso Centro de Distribuição, aplicamos descontos e mostramos as peças para milhares de pessoas. Chegado esse ponto, precisamos liberar esse espaço no nosso estoque.

Quais peças entram no processo?

Todas as que continuam publicadas no momento em que sua coleta completa o ano. As que estão em processo de venda não entram, essas seguem seu curso normal.

Como avisamos você?

Enviamos um e-mail e um WhatsApp com todos os detalhes e um link para você tomar sua decisão diretamente pelo nosso site. Se você não tiver respondido, enviamos lembretes para que o prazo não passe. Você tem 7 dias para responder o que fazer com suas peças.

O que eu faço quando minhas peças entram no processo de encerramento?

Você tem 7 dias para escolher o que acontece com suas peças.

Opção 1: Doá-las

Suas peças continuam em circulação e dão lugar a alguém que vai usá-las de verdade. Sem burocracia nem custos adicionais.

Opção 2: Pedi-las de volta

Enviamos para o seu endereço. O custo do envio é R$ 50,00

Se você tiver saldo no seu Saldo Repassa, é descontado automaticamente. Se não tiver saldo suficiente, entre em contato para combinarmos o pagamento.

⚠️ As peças não podem ser retiradas no nosso Centro de Distribuição.

O que acontece se eu não responder a tempo?

Se não tomar uma decisão dentro dos 7 dias, vamos doar as peças automaticamente e avisaremos por e-mail.